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Optimisation de la Gestion de Dossiers avec Technologie et Intelligence Artificielle | Philippe Lapointe

Gestion des dossiers et outils utilisés

La question qu'on me demande souvent, c'est comment je gère tous les dossiers des clients, les équipes en place, les banques, les suivis. Quels sont mes outils que j'utilise ? La réalité, c'est qu'il n'y a pas de recette miracle. Je suis le genre de gars un peu plus simple, dans le fond, je n'aime pas m'éparpiller.

La seule affaire que j'utilise, c'est un MacBook Pro, pas de souris. Ça peut paraître controversé ça aussi, mais le trackpad va extrêmement bien, je suis rapide avec ça. Je travaille avec un Mac depuis des années. Honnêtement, ça va tellement bien que ça remplace quasiment une adjointe. Donc, c'est la façon que moi j'ai trouvée pour être super efficace, autant dans ma gestion de dossiers que dans la gestion des suivis des différentes banques des clients.

Utilisation de la technologie et de l'intelligence artificielle

C'est sûr que j'ai déjà eu une adjointe, en ce moment je n'en ai pas. Je suis dans une période transitoire, mais c'est sûr qu'à terme, ça va m'en reprendre une. C'est sûr que j'utilise également les outils technologiques, là on ne se le cachera pas. Je pense que les gens ont peur de se faire remplacer par la technologie ou par l'intelligence artificielle. Par contre, ceux qui ne l'utilisent pas risquent peut-être de se faire dépasser par ceux qui l'utilisent.

Donc, j'intègre beaucoup l'intelligence artificielle dans mon quotidien, j'ai des CRM en place également pour m'assurer que tout soit bien encadré puis que je fasse les bons suivis. C'est un mélange de tout ça qui fait que ça performe aujourd'hui.

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